こんにちは、ＫＥＩＴＡです。
どのようなステップを辿るかで成約率に大きく影響してくるのは直感的にご理解頂けると思います。
では、どのように営業ツールを使いそのルートに誘導するのでしょうか。
営業先の業種や業界、またどのような経路で面談に至ったかで取れる選択肢は変わってきます。
成約に至りやすいのは業界問わず、やはり「紹介」ルートからの既定路線であろうと思います。
「紹介」ルートでなくてもラインやメッセンジャーやフェイスブックで何度かやり取りなどをしていると「紹介」に似たような親近感のある「疑似紹介」の状態に変質させることができます。
全てがそのような状態に持っていけるわけではないですが確率的な視点で見れば効果は大きいです。当然「2回目」、「3回目」とステップ面談を踏みやすくなります。
結果に大きな影響を与えますよ。