こんにちは！ＫＥＩＴＡです。
営業ツールと一口に言ってもたくさんあります。
メール、ライン、フェイスブック、メッセンジャー、などなど実に様々なツールがあります。
大体の方はコミュニケーションツールとして使う方が多いのではないでしょうか。
アポ取りのトークは非常に重要ですがそれ以前にもっと重要なことがあります。
とりわけフェイスブックは多くのことを教えてくれます。特に趣味や交友関係は
大きな情報材料になります。
なぜか内装会社の友人が多かったり、同じような大学出身者が友人に多くいたりと
皆それぞれ「偏り」を持っています。
「偏り」が見えてくると所属している業界や趣味やその他の様々な「話材」が
いくつか見えてきます。
それを基にいくつか「筋道」、すなわち「商談の流れ」を考えると最初はいろんなことを
考えすぎてうまくいかないことも多いですが徐々に結果が出始めます。
無意識にその「作業」を繰り返すようになるまでやり続けると顧客になるかならないかがわかるようになってきます。結果も安定してきます。
事前の準備がどれほど楽にできるようにする状態を作るかでトークやツールから受けるメリットの恩恵は変わってきます。
でも、これがルーティンになるまで結構難しいんですよね。